Come effettuare il reso

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo entro giorni dalla data di acquisto. I reclami per articoli mancanti o danneggiati durante il trasporto devono essere ricevuti entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. I resi possono essere soggetti a una commissione di rifornimento del 15%.

Se desideri sostituire un articolo con un articolo diverso, dovrai restituire l'articolo ed effettuare un nuovo ordine.

STEP 1: REQUEST RMA NUMBER
  • Inserisci la tua mail e il numero d'ordine
  • Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire.

  • Una volta approvata la tua richiesta, riceverai un'email di conferma con le linee guida per la spedizione.

STEP 2: PACK THE ITEMS
  • Metti il ​​tuo articolo nella confezione originale e / o in una scatola robusta e assicurati.

  • Il reso deve essere adeguatamente imballato per proteggerlo dai danni durante il trasporto, nel caso gli articoli arrivino danneggiati il reso non sarà accettato.

  • Inserisci il foglio di reso fornito assieme alla lettera di vettura del corriere
STEP 3: SHIP THE ITEMS
  • Eventuali danni o adesivi di spedizione applicati all'imballaggio originale durante la spedizione influiranno sul reso e possono comportare costi di rifornimento più elevati per l'articolo.

  • Consegna l'articolo nel point più vicino a casa tua

LA PROCEDURA DI RESO E LA SPEDIZIONE DI RIENTRO SONO GRATUITE. VERRANNO APPLICATI DEI COSTI IN CASO DI DANNO O PER NON AVER RISPETTATO LE NOSTRE POLITICHE DI RESO.

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