SPEDIZIONI

SERVIZIO NAZIONALE: 🇮🇹

POSTE DELIVERY: 24/48h - da 4.50€ (gratuita per ordini superiori a 50€)

DHL EXPRESS 24/48h - da 7,90€ (gratuita per ordini superiori a 500€)

 *il prezzo viene indicato con da, perché potrebbe aumentare a seconda del peso del pacco e dal luogo di destinazione, inoltre alcuni corrieri potrebbero non essere disponibili per certi prodotti.

 

SERVIZIO INTERNAZIONALE: 🌎

UPS STANDARD / DHL EXPRESS - 3-5gg - da 10€

GRATUITA PER I PAESI EUROPEI SOPRA I 150€ 

Una volta ricevuto l'ordine, procederemo con l'imballaggio e la spedizione, questo processo può richiedere fino a 24/48h lavorative, mentre per la spedizione il tempo è variabile a seconda del corriere scelto nella fase di checkout.

Ricordati che se hai selezionato un prodotto in pre-ordine, la consegna e' in 7-10g

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No, il prezzo pagato al checkout comprende tutte e spese. non sono previsti pagamenti di oneri doganali.

L'ordine una volta ricevuto, verrà preparato dal nostro team e affidato ad un corriere, una volta ritirato da esso riceverai via mail e via whatsapp il tracking number per seguire in tempo reale l'avanzamento del pacco.

RESI

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. I reclami per articoli mancanti o danneggiati durante il trasporto devono essere ricevuti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Per effettuare un reso con importo superiore a 50€, bisogna inviare una mail a returns@shoebuya.com richiedendo il reso dell'ordine e la motivazione, dopodiché verrà inviata l'etichetta per il ritiro della merce, una volta ricevuto dal nostro magazzino e controllata l'integrità, verrà elaborato il rimborso/cambio misura.

Per effettuare un reso con importo inferiore a 50€, bisogna inviare una mail a returns@shoebuya.com richiedendo il reso dell'ordine e la motivazione, dopodiché bisogna spedire autonomamente la merce verso i nostri magazzini (attenzione, il cliente è responsabile in caso di perdita del pacco); una volta ricevuto dal nostro magazzino e controllata l'integrità, verrà elaborato il rimborso/cambio misura.

ti ricordiamo:

  • Di mettere il ​​tuo articolo nella confezione originale e / o in una scatola robusta.
  • Il reso deve essere adeguatamente imballato per proteggerlo dai danni durante il trasporto, nel caso gli articoli arrivino danneggiati il reso non sarà accettato.
  • Inserisci il foglio di reso fornito assieme alla lettera di vettura del corriere
  • Eventuali danni o adesivi di spedizione applicati all'imballaggio originale durante la spedizione influiranno sul reso e possono comportare costi di rifornimento più elevati per l'articolo.

VERRANNO APPLICATI DEI COSTI IN CASO DI DANNO O PER NON AVER RISPETTATO LE NOSTRE POLITICHE DI RESO.

*per integrità s'intende che l'articolo sia restituito nella stessa condizione in cui è stato consegnato, ed appositi tag di sicurezza applicati, altrimenti non saremo in grado di elaborare il rimborso

PAGAMENTI

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ALTRO

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