TERMINI E CONDIZIONI D'USO

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

- Effettuando un ordine sul negozio on-line www.shoebuya.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

- È possibile che l'elaborazione di un ordine possa subire ritardi causati dal rilevamento di uno o più errori nel sistema. In questo caso verrà contattato il cliente via mail (fornita nella fase di checkout) per richiedere più informazioni/documentazioni per il completamento dell'elaborazione dell'ordine. Nel caso non venisse fornita una risposta entro 3g dall'invio della mail al cliente da parte di Shoebuya, l'ordine verrà annullato e rimborsato parzialmente entro 24h. (solo nel caso che non fossero fornite le documentazioni richieste, nella fase di rimborso verrà trattenuta una percentuale pari al 20%)

- Quando si effettua un ordine su shoebuya.com, shoebuya confermerà l’ordine entro 24h dall’avvenuta vendita, Inoltre shoebuya ha tempo fino a 10 giorni per evadere l’ordine e di conseguenza dare il tracking del corriere per monitorare l’avanzamento della spedizione. Tutti gli ordini evasi da Shoebuya saranno forniti di un tracking del corriere competente della zona di spedizione. 

- L'ordine può essere annullato finchè non viene fornito il tracking del corriere, dal momento che esso viene fornito al cliente, l'ordine non sarà più annullabile. Nel caso di richiesta di annullamento dell'ordine, il rimborso sarà totale e verrà accreditato nella stessa modalità di pagamento utilizzata nella fase di checkout.

- Shoebuya potrebbe annullare l'ordine per cause come: Mancanza Prodotti, Esaurimento Scorte o altri motivi. Quando Shoebuya annulla un ordine non è costretto a fornire informazioni al cliente del motivo dell'annullamento, ma verrà avvisato via mail dell'annullamento e rimborsato entro 48h nella stessa modalità di pagamento utilizzata nella fase di checkout 

MODALITÀ DI ACQUISTO

- La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal sistema www.shoebuya.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell'ordine, un "Numero d'Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema www.shoebuya.com 

- E' responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.

- Per acquistare è necessario un account, si fa fiducia sui dati trasmessi dal cliente.

PRIVACY

- I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Shoebuya garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Shoebuya      via Padre Marcolini 14 - Roncadelle (BS)

- www.shoebuya.com usa Google Analytics, uno strumento di analisi dati fornito da Google Ireland Limited. Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito risiede nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, il trattamento dei dati di Google Analytics viene effettuato da Google LLC. Google LLC e Google Ireland Limited, di seguito indicate come "Google".

- Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nella Dichiarazione sulla privacy di Google

RECLAMI

- Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Shoebuya via Padre Marcolini 14 - Roncadelle (BS)

LEGGE APPLICABILE

- Il contratto di vendita tra il Cliente e Shoebuya s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza.

 

SHOEBUYA TEAM