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Per effettuare un reso con importo superiore a 50€, bisogna inviare una mail a info@shoebuya.com richiedendo il reso dell'ordine e la motivazione, dopodiché verrà inviata l'etichetta per il ritiro della merce, una volta ricevuto dal nostro magazzino e controllato l'integrità, verrà elaborato il rimborso/cambio misura.

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  • Il reso deve essere adeguatamente imballato per proteggerlo dai danni durante il trasporto, nel caso gli articoli arrivino danneggiati il reso non sarà accettato.

  • Inserisci il foglio di reso fornito assieme alla lettera di vettura del corriere
  • Eventuali danni o adesivi di spedizione applicati all'imballaggio originale durante la spedizione influiranno sul reso e possono comportare costi di rifornimento più elevati per l'articolo.

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*per integrità s'intende che l'articolo sia restituito nella stessa condizione in cui è stato consegnato, ed appositi tag di sicurezza applicati, altrimenti non saremo in grado di elaborare il rimborso