CONDITIONS GENERALES DE VENTE
- En passant commande sur la boutique en ligne www.shoebuya.com, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.
- Tout droit du Client à des dommages et intérêts ou à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour les dommages directs ou indirects causés aux personnes et/ou aux choses, provoqués par la non-acceptation, même partielle, d'une commande. En cas d'indisponibilité inopinée de la marchandise, aucun frais ne sera facturé au Client.
- Il est possible que le traitement d'une commande soit retardé en raison de la détection d'une ou plusieurs erreurs dans le système. Dans ce cas, le client sera contacté par e-mail (fourni lors de la phase de paiement) pour demander plus d'informations/documentations afin de finaliser le traitement de la commande. Si aucune réponse n'est fournie dans les 3 jours suivant l'envoi de l'e-mail par Shoebuya au client, la commande sera annulée et partiellement remboursée dans les 24 heures. (uniquement si les documents demandés ne sont pas fournis, un pourcentage de 20% sera retenu pendant la phase de remboursement)
- Lorsque vous passez une commande sur shoebuya.com, shoebuya confirmera la commande dans les 24 heures suivant la vente. De plus, shoebuya a jusqu'à 10 jours pour traiter la commande et par conséquent fournir le suivi du transporteur pour suivre l'avancement de la commande. . Toutes les commandes traitées par Shoebuya recevront un suivi du transporteur compétent dans la zone d'expédition.
- La commande peut être annulée jusqu'à ce que le suivi du courrier soit fourni, puisqu'il est fourni au client, la commande ne peut plus être annulée. En cas de demande d'annulation de commande, le remboursement sera total et sera crédité sur le même moyen de paiement utilisé lors de la phase de paiement.
- Shoebuya peut annuler la commande pour des raisons telles que : manque de produit, rupture de stock ou autres raisons. Lorsque Shoebuya annule une commande, elle n'est pas obligée de fournir des informations au client sur la raison de l'annulation, mais sera informée par e-mail de l'annulation et remboursée dans les 48 heures avec le même mode de paiement utilisé lors de la phase de paiement.
MODALITÉS D'ACHAT
- La bonne réception de la commande est confirmée par le système www.shoebuya.com par une réponse par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure de la commande, un "numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec le système www.shoebuya.com
- Il est de la responsabilité du Client de s'inscrire avec les données correctes et de maintenir ces données à jour à l'aide des identifiants d'accès.
- Pour acheter, vous avez besoin d'un compte, vous vous appuyez sur les données transmises par le client.
CONFIDENTIALITÉ
- Les données personnelles demandées lors de la passation de la commande sont collectées et traitées afin de satisfaire les demandes expresses du Client et ne seront en aucun cas et pour quelque raison que ce soit cédées à des tiers. Shoebuya garantit à ses clients le respect de la législation sur le traitement des données personnelles, régie par le code de confidentialité visé dans le décret législatif 196 du 30.06.03. Le responsable du traitement est Shoebuya via Padre Marcolini 14 - Roncadelle (BS)
- www.shoebuya.com utilise Google Analytics, un outil d'analyse de données fourni par Google Ireland Limited. Le responsable du traitement des données sur ce site réside dans l'Espace économique européen ou en Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited, ci-après dénommés « Google ».
- De plus amples informations sur le traitement des données par Google peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Google.
PLAINTES
- Toute réclamation doit être adressée à Shoebuya via Padre Marcolini 14 - Roncadelle (BS)
LOI APPLICABLE
- Le contrat de vente entre le Client et Shoebuya est conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et pénaux nés de la conclusion du présent contrat de vente à distance, si le Client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du tribunal de référence de sa commune de résidence.
Si vous achetez avec Afterpay, vous recevez votre commande immédiatement et payez en 3 fois. Vous reconnaissez que les versements seront transférés à Incremento SPV Srl, aux parties liées et à leurs cessionnaires, et que vous autorisez ce transfert.
L'ÉQUIPE SHOEBUYA